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[讨论]消费者理性维权有哪些途径?

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发表于 2013-2-25 06:41:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
消费者理性维权有哪些途径?



根据《消法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列五条途径来解决:

一是与经营者协商和解;

二是请求消费者协会调解;

三是向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

五是向人民法院提起诉讼。

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发表于 2013-2-25 06:41:27 | 显示全部楼层
最好是能和经营者达成协商和解。
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