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吴永红:人医“最美收费员”

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发表于 2013-3-20 08:05:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
3月6日下午,县人民医院一名普普通通的女收费员因拾到3万元钱物,并及时交还给患者,被患者亲切地称为医院里“最美收费员”。
      发现患者丢失钱物,她多方寻找
      事情发生在当日下午5点来钟。当时,县人医1楼6号窗口收费员吴永红忙完手中的活,抬头一看,发现窗口处有一钱包。吴永红下意识地感到,这钱包是患者丢失的。她拿起钱包,钱包挺沉的,遂立即报告了医院领导。经清点,包里除病历外,有数百元现金,还有1张银行卡和4张万余元存折,另有身份证1张。
    “丢钱物的人现在一定很着急,得赶快找到丢钱人。”吴永红一边说着,一边与办公室同志联系,多方帮助查找。 根据身份证显示的信息,丢钱人为夏集镇王营村王女士。可现在丢钱人在哪呢?有医保报销发票,办公室同志及时联系了医保中心。网上查询,获得了王女士的手机号码。而拨打王女士的手机号码,手机已停机。已到了下班时间,收费员吴永红没有离开自己的岗位,她仍焦急地等待丢失钱物的患者出现。
      丢失钱物的患者出现,她兴奋不已
      医院下班后近半个小时,果然匆匆忙忙赶来一位女士,称自己钱包丢失了,里面有3万多元钱物。她的描述与院方清理的钱物一致,表明这钱包就是这位失主的。吴永红见失主出现,兴奋不已,立即把钱包还给了失主。失主王女士接过钱包,热泪盈眶。王女士回忆说,当日下午在6号窗口交过费用后,随即到药房取药。然后,一连去了好几个地方办事,发现钱包丢了,也记不得是在哪里丢的,到人医来找,也只是抱着试试看的心理。没想到,被医院好心的收费员捡到,并保管起来。患者王女士说,存折都是活期的,都已到期,有身份证,随时可以支取。王女士2个孩子上学,自己身体又不太好。钱包找不着,打击很大。“吴女士可算得上是医院最美的形象大使,这样的人,是我们老百姓的福啊。”王女士和吴永红紧紧地拥抱在一起,并把吴永红夸个没完。
      做好事已不是第一次,她认为是本分
      吴永红做过纺织女工多年。在此期间,她业绩一直优异,好人好事也做过若干,家里的奖状有一大堆。2007年,她到县人医做“临时工”,为医院物业的一名工作人员。在这里,她好学上进,做事勤勤恳恳。负责物业财务,没有丝毫的差错。她还利用业余时间学习,取得了会计职业资格。2011年3月,她被正式调入县人医窗口,做起了窗口收费员。从那时到现在,她经常发现有患者将钱包丢失在窗口,每一次,她都想方设法找到失主。办公室主任郁宝芳介绍说,去年6月的一天,一位患者将钱包丢失在窗口,包里有2万多元现金。失主最后特地写来了感谢信。然而,吴永红也有苦衷。一次,她将钱包还给失主,而失主不领情,还说少了50元。吴永红很委屈,最后还是那位患者从自己的病历中找到了那50元。也有的患者丢失钱包在窗口,拿到钱包后也没有感谢的言辞。吴永红有时也在想,好人做不得。可她又想,假如自己钱包丢失了,会怎样呢?答案一定是很着急的。吴永红认定做好事不被理解毕竟是少数,这个社会需要有更多的好人,在她看来,自己所做的一切都只是做人做事的本分。
     ·周 琴   潘心宇  刘延龙·

原文出处:[url=]http://www.baoying.gov.cn/showxw.asp?id=53089[/url]
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