中行宝应支行：推进厅堂服务评价标准

安宜剑客

　　为了提升对县域人民的服务质量，日前，中国银行宝应支行召开了行领导、综管部和各网点全体人员参加的厅堂服务评价标准推进会议。
　　会议首先由综管部对支行各网点2012年营业网点服务规范进行了通报，全面总结了支行各网点服务工作取得的成绩和不足，并用各网点检查考核数据进行比对，让参会员工感受深刻。随后负责人对2013年厅堂服务评价标准逐一进行讲解，突出重点。最后分管行长提出了如何贯彻与执行的要求：一要加强组织学习，做到不等不靠；二要对职能部门实行责任认定追究制度，明确责任；三要加大检查频率和力度，及时通报和整改不足；四要加强各单位第一责任人的问责制度，奖惩分明。                              （周文君）

原文出处：[url=]http://www.baoying.gov.cn/showxw.asp?id=53237[/url]