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宝应县供电公司全面启动“营销稽查提升年”活动
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4月7日上午,宝应县供电公司全面启动“营销稽查提升年”活动。
该公司开展“营销稽查提升年”活动,旨在深入贯彻落实省、市公司营销工作会议精神,充分发挥营销稽查对营销管理与服务工作的监督管控作用,有效防范公司经营风险、规范供电服务行为。此项活动贯穿 2013年全年,分为动员部署、全面推进、总结评估三个阶段。其主要内容以稽查监控系统为平台,以稽查网络人才为依托,以现代信息技术为支撑,对营销业务系统、用电信息采集系统等系统的数据信息进行综合关联分析,针对营销各专业存在的薄弱环节,全面深入开展各类专项稽查工作,针对投诉举报、涉及到经济利益的有关问题,以及可能出现违规、违法工作环节进行重点稽查。切实做到发现一个问题,分析一类问题,确立一项主题,解决一类隐患。
据了解,为全面完成省市公司下达的营销稽查成效目标,该公司成立了以分管领导为组长的营销专项稽查工作领导小组,下设营业业务、电费电价、用电检查、计量、优质服务、综合等六个稽查专业组。同时,还由公司客服中心及供电所营销各专业业务精、能力强、经验足的专职、班组长、业务骨干组成了营销稽查网络人才库。
(蔡秀国) |
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