县社保处用实招践行群众路线

小编

　
　　近日，根据县人社局党的群众路线教育实践活动动员大会精神，县社保处强化宗旨意识，以高昂的精神状态和强烈的责任意识，积极主动、自觉投身到教育实践活动中来。
   　　一是建立值班制度。在社保大厅中央设立“值班主任”和“咨询服务”台，及时解答办事群众提出的各种问题，引导他们准确有序地到办事窗口完成所办事宜。此举便捷快速地服务办事群众，切实为群众带来便利。
   　　二是完善社保指南。将社保工作的十项服务工作流程和指南予以整理、修改、完善，经社保处工作人员讨论后放置大厅的服务台，为所有办事群众提供详细而明确的流程指南,使办事群众了解办事流程，提高了办事效率,受到办事群众的一致好评。
   　　三是规范窗口监管。从规范窗口工作人员的服务态度、办事效率、工作纪律等入手，不断加大窗口优质服务监管力度，提高窗口服务质量，真正为群众办事、服务群众。社保服务窗口正以创造优美环境、坚持优质服务、发扬优良作风、做出优异成绩的实际行动践行党的群众路线。
                                          社保处  崔红