我的钱去哪里了？

我的钱去哪里了

    我是宝应县广电数字电视用户，转换时广电推销人员说互动电视怎么好，说充值200元就免费赠送互动机顶盒一台，我就交了钱充了值。不知道是技术不成熟还是什么原因，互动电视一直看不了（马赛克或没有信号），报修的电话费都花了不少钱！一直没有从根本上给我彻底的解决问题；更可气的是：在还没有到缴费期，电视屏幕上就不断显示催缴费广告，不能正常收看电视。真让人无法理解和接受（我家应该是2014年3月30日到期）。我于2014年3月2日到宝应电视台营业大厅交了276元收视费、停了互动电视（本来一直就看不了），营业员说：你停互动电视，你充值的账户里的190几元就没有了！请问我们的政府职能部门：我的钱去哪儿了！盼答复，为感，谢谢！

林家瞳

直接找领导！
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