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如此胆大违规的扬州移动宝应营业厅
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众所周知办理任何业务都需要本人亲自到场或提供密码,而我们宝应的营业厅业务员为了追求提成或完成指标,一一拨打内部提供的客户名单,我就是其中的一位,接到业务员电话,业务员非常熟悉我家情况,装了宽带没有送你免费网络电视,现在我给你免费赠送网络电视,完全免费,我也没有怎么考虑随口说了好啊,没想到过了一会我的所为免费网络电视办理成功了,10086发来了几条短信
一条机顶盒押金50元
我成功办理了网络电视每年240元,每月返还20元到期需要关闭。我看了短信冒了一身冷汗,我这不是赤露露的展现在公众吗?我没去过宝应这营业厅网点(我根本不知道宝应那个营业厅网点办理的),也没有透露密码给业务员,怎么套餐办理成功呢?一点点隐私都不留给自己了。
让我困惑不解的,扬州移动宝应营业厅如何办到的呢?难道说她们有这方面的特权?还是她们牛逼想怎么给客户办理什么套餐都可以?
连续打了四五回10086客服投诉,居然转到扬州移动客服了,在她来说这很正常,又不扣你钱,你没什么损失,并且这套餐如此之好。当问到没有授权可以帮客户操作套餐时,她也没有办法,只能给宝应营业厅内部考核,让我不了了知,说再这样投诉下去还是这样的结果,以后多留意自己的帐单变化,有什么情况可以再来电话。
如此牛逼的中国移动,如此牛逼的10086客服,如此牛逼的营业厅,没有客户进营业厅和客户提供的密码,居然扬州移动如此胆大妄为私制帮客户办理套餐,谁给她们的权力呢?那她们是否可以随意报复投诉的客户手机套餐呢???? |
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发表于 2018-1-8 16:23:30
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本帖最后由 assor 于 2018-1-8 16:25 编辑
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