储蓄存款比年初上升三千万

安宜剑客

子婴河支行开门红
   
   　　为确保完成“首季开门红”各项营销目标，子婴河支行狠抓实干，强化落实储蓄存款增长具体措施，确保全面完成储蓄存款任务，力创首季开门红。
　　一、多方宣传推广。子婴河支行利用便民服务点的优势，将宣传海报和宣传用品分发给特约商户，让各商户宣传该支行的利率优势。实施“走出去、挖回来”营销战略，采取领导带头，团队跟进的措施，深入集镇、乡村及农贸市场等人流聚集地分发宣传海报，积极营销该支行的产品，并解答大家的疑问。利用柜面服务时机，宣传该支行存款利率优势，积极营销电子产品。从手机银行、网上银行到存款优势进行宣传讲解。
　　二、完善服务手段，挖掘存量客户潜力。该支行领导亲自带头，带领客户经理主动承担大堂经理职责，维持营业间的秩序，引导顾客办理业务并积极和客户交流，宣传本支行的存款优惠政策，挖掘客户存款资源。开足窗口，积极对外。该支行特地配备POS机专门办理养老金和涉农补贴业务，分流人群减轻柜面压力。对于春节前后存款高峰，该支行还设立专门的存款窗口，让前来办理存款的客户感受到方便快捷的服务和高速的办事效率。
　　三、加强柜面分流，提升服务效率。该支行进一步明确大堂经理现场责任制，做好客户引导、咨询、辅导、识别工作。客户进入网点，主动询问所办业务类型，提示客户优选自助渠道，及时引导和指导客户采用网上银行、自助设备等渠道完成业务办理。对于无法在自助设备办理的，提前指导客户准备业务所需资料，保证业务资料的完备性和填写要素的正确性，一次性完成上柜前准备，有效减少了客户等待时间，提升了客户满意度。
　　在所有员工的努力下，子婴河支行首季开门红工作取得了很大的进展，截止目前，该支行储蓄存款较年初上升3000万元 。     （王 玲）

原文出处：[url=]http://www.baoying.gov.cn/showxw.asp?id=53276[/url]