县国税局创新纳税服务模式

安宜剑客

　　近年来，县国税局不断创新服务形式，以“访、集、谈、展”加强与纳税人的沟通，优化征纳关系，不断提升税收服务质量和水平。
       一是“访”，采取分管领导不定期走访，税收管理员定期巡访的形式，深入企业和纳税人进行面对面的交流，了解纳税人对税收服务方面的需求及建议，就纳税人普遍反映的问题进行讨论，及时研究解决办法。
　　二是“集”，通过向纳税人发放意见函，征集对税收服务方式、制度等方面的意见和建议，并进行归类，结合实际情况，制定有效措施，不断完善税收服务的方法、制度和体系，全面提升税收服务水平。
　　三是“谈”，定期邀请纳税人召开座谈会，认真听取他们的意见和建议，了解 税务干部在日常工作中的工作效率、工作作风和服务态度等方面的情况，形成有效的监督制约机制，树立良好的国税形象。
　　四是“展”，将相关制度公之于众，分局将办税依据、办税程序、违章处罚、办税结果、岗位职责和工作纪律等制度制作展板悬挂于分局内，开展“阳光”办税。
        （叶志武）

原文出处：[url=]http://www.baoying.gov.cn/showxw.asp?id=53889[/url]