戴 健：用“心”供电

宝应市民

      戴健，今年36岁，县供电公司客户服务中心用电检查及市场班班长。2000年，退伍回来的他分配到县供电公司，走上用电检查岗位。12年来，他与班组成员先后顺利完成了全县1500多个用电客户工程的现场查勘、图纸审查、中间验收、竣工接电等工作，成功参与了全县100余次重大活动的保电工作，并数十次组织参与了重大客户用电故障的排除、抢修工作，为客户挽回了一次又一次的经济损失和影响。
      “用电检查工作，一边连着电网安全，一边关系着广大电力客户的切身利益，头绪多、事情杂，用心才能把每件平凡的事做得更好。”这是戴健接受笔者采访时说的第一句话。

用心当好“电医生”

      “对于用电要求较高的企业来说，一旦出现内部故障而企业电工又无法判断故障时，我们用电检查人员的首要任务就是在第一时间内帮助客户发现并排除故障，将损失降到最低点，这是我们义不容辞的职责。”戴健是这样想的。10多年来，戴健参与处理了全县各类客户大小用电故障120余起，及时为客户挽回了经济损失。
      2011年7月的一个晚上，夜里2点多钟，刚躺下睡觉不久的他，突然接到公司负责人打来的电话，称县粤海水务（自来水）有限公司失电，让他马上赶赴现场查找故障、协助抢修。戴健知道，水务公司失电，如果不能赶在天亮之前供电供水，那就意味着县城20万人口的饮水中断，宝胜集团等重要企业生产车间的自来水冷却系统、全县的消防系统将面临瘫痪。事不迟宜，戴健立即叫上班组成员赶赴现场。经检查，发现水务公司高压开关机械部分零部件出现故障。由于设备陈旧，已无法找到备品备件，最终，在戴健的协助下，该公司从一台废弃的高压开关上拆下零部件进行了更换。2小时后，水务公司重新恢复了供电供水。而戴健和他的同事们已经整整忙碌了半夜。
      今年7月12日凌晨1时左右，戴健接到客户服务中心主任王斌的电话，称永顺泰（宝应）麦芽有限公司1#主变开关跳闸，让他到现场查勘失电情况。戴健知道，该公司是啤酒麦芽专业生产企业，停电最多不能超过4小时。接到电话10分钟后，戴健便赶到了该公司。经检查，发现1#主变开关微机保护装置损坏。当时，该公司4条生产线上大麦正在进行烘干、催芽，考虑到该公司急需用电，戴健建议该公司暂时退出损坏的微机保护装置，由进线开关代替变压器出线保护，10分钟后恢复供电。
      “多亏了戴班长及时赶到，帮助公司发现并排除了用电故障，否则，如果停电超过4小时，公司800吨大麦将全部报废，损失至少在300万元以上。”该公司电气部主任周洪元感谢地说。

贴心当好“电参谋”

      据了解，用电检查班平常主要工作就是为全县大客户、专变客户、居住区客户的供电方案进行确定、中间检查、竣工验收、用电工程启动投运等提供服务。
“每天一上班，他的周围基本就围满了人，要么是送审配电房图纸的，要么是来拿供电方案的，要么就商谈用电工程启动投运工作的，要么是电话一个接着一个。总之，平时，很少看到他空闲过。”与戴健一起工作多年的同事徐长云如是说。
      多年来，戴健与班组成员除了帮助全县用电客户进行现场查勘、图纸审查、中间验收、竣工接电等工作，还帮助客户尽量优化供电方案，缩短接电周期，为客户减少投资成本、提前收益。同时，他们每年都要组织人员进企业检查，帮助重大客户排查安全用电隐患，并适时地为用电客户提出科学、合理的用电建议，帮助客户节省不必要的电费支出，全力当好“电参谋”。仅2011年，全县就有18家企业在他的建议下，通过更换基本电费计收方式、调整无功补偿容量等方式，节省电费支出30余万元。
      扬州申沁变压器配件有限公司自2008年9月投产后，该公司一台400千伏安的变压器功率因数一直较低，客户也未察觉到力调电费的异常。当年底，戴健通过电力营销系统筛查时发现了这一情况，便主动上门与客户沟通，帮助客户认真查找、分析原因，发现是因客户新聘电工未将电容器及时投入使用而造成，在他的建议下，该公司及时投运了电容器。2009年1月，该公司功率因数即从当初的0.41上升到目前的0.84，力调电费也从当初月支出11180多元下降到目前的1110元左右，月节约力调电费支出1万元。为此，该公司专程登门致谢。

倾心当好“电保姆”

      对于用电检查班来说，参与全县重大活动的保电值班工作，是每年“必修”课目之一，该班组每年参与的中高考、荷藕节、重大项目集中开工等全县重要活动保电工作在20次以上。
      “保电工作的好坏不仅关系到供电公司的声誉，还直接关系到广大客户的切身利益问题，必须做到万无一失。”尽管参加保电工作已有7、8个年头，参加的保电任务也有上百次，但是，戴健却丝毫不敢松懈，时刻如履薄冰。
      每次接到重要客户保电任务，戴健第一件要做的事，就是亲自检查客户端受电装置、用电负荷需求等情况，认真督促检查客户用电安全隐患整改落实情况，并结合实际制定和完善客户端保电预案，安排好值班抢修人员，决不放过任何一个细节。
      “英语听力考试是中高考保电工作中最重要的一环，必须确保考试期间不出现断电现象。”戴健说。目前，宝应县中学、安宜高级中学、画川高级中学、城北初级中学等全县重点考场都配备了UPS（不间断电源）供电设备。
      2012年高考前夕，戴健在对宝应县中学用电设备进行检查时发现，该校低压计量柜一台电流互感器有细微裂纹，为确保万无一失，戴健立即建议该校更换互感器，并对原进线装置进行了更换，为当年高考安全可靠用电奠定了基础。
      “戴健保电工作做得相当好，相当到位，无论是小高考、高考统考，还是全县荷藕节等重大活动保电，每次他都上门热心服务，还经常对学校电工义务进行用电业务指导。”宝应县中学副校长邵成平这样评价戴健。（周云 郑宝元）