城镇支行：堵截一起电话诈骗

小编

3月4日下午，一名30岁左右的女性客户一边接着电话，一边神色匆匆的来到城镇支行，径直来到了大堂保安处要了一张纸和笔，并且讲着普通话，紧张地记下了账号和姓名。该支行保安见该客户神情紧张，便主动问她可认识此人，该客户表情茫然摇摇头，通过其表情和手机一直处于通话状态情况，保安初步怀疑该客户遇到电信诈骗，便主动要求接过电话与对方进行交谈，挂断电话后，保安确定这是一起电话诈骗案件。随即引导客户观看防诈骗宣传片后，保安又将该客户领到行长办公室，经过耐心询问，该客户方才道出了原委，该客户系泗洪人，在我县打工，下午接到一陌生电活，对方称截获一包裹，内有违禁物品，收货人是她，声称扬州市公安局正在查找她，并提供一个电话号码要她与扬州市公安局联系，该客户与一自称是扬州市公安局警员的陌生人电话联系，对方要求其将2万元打到指定的账户上，否则扬州市公安局将派人到其单位拘留她，对此该客户深信不疑，于是便出现了开头一幕。虽经过细致耐心地劝导解释，但该客户还是将信将疑，为彻底打消该客户的顾虑，维护她的资金安全，该支行行长主动拨打110报警，经过民警与之交谈，该客户方才恍然大悟，确信自己差点被骗。
      城镇支行在总结去年4月成功堵截同类电信诈骗经验的基础上，继续要求全员强化防范电信诈骗意识，不断提高员工对骗术的识别能力，同时通过宣传单页、电视宣传片、柜面友情提醒等多种渠道向客户广泛宣传防范电信诈骗常识，有效地维护了客户资金安全。          （刘士东）