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宝应农商银行:“三心”服务便民
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为满足广大客户金融服务需求,宝应农商银行合理安排好网点运营时间,保障好自助设备使用正常,控制好现金流量,“全天候”、“全覆盖”为百姓提供高效优质的服务,以人性化服务温暖人心,以专业品质赢得信赖。
精心统筹,合理安排员工休息。根据总行放假期间工作时间要求以及各支行业务量的实际情况,合理制定节假日值班表,并将假期营业时间、结算业务停、开办时间在醒目位置对外公示,有效确保节假日期间营业网点服务正常运转。
用心值守,保障自助设备正常使用。近期,根据总行要求,对各支行自助服务设备开展一次全面排查,对自助存取款设备故障及时排除,安排专人巡检自助服务区监控、照明、语音等系统,及时加钞,保障机具设备功能完好,环境整洁。
贴心服务,人性化举措温暖人心。作为银行,该行积极履行社会责任,把服务百姓、便民利民作为服务基本原则。面对广大客户,尤其是年岁已高客户,从进门到送走,一站式温情服务,让其体会宾至如归的感觉,细微之处显真情,用行动兑现便民服务承诺,赢得百姓的信赖。 (梁 峰) |
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