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燃气办:在提升服务中践行群众路线
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县燃气办在党的群众路线教育实践活动中,坚持开门搞活动,把开展教育实践活动与提升服务水平相结合,边学、边查、边改,围绕服务工作,不断丰富服务内涵、创新服务机制、提高服务能力,在为服务对象办好事、办实事中践行党的群众路线。
一是主动指导,积极服务。当前,各燃气企业的经营许可证年检工作已经开始,这次年检要求高、内容新,而我县液化气企业都是民营企业,对于新内容吃不透,感觉难以适从,对此情况,燃气办一家一家上门予以指导,对照内容和要求一条一条进行过堂,不厌其烦地指导他们完善制度、整理台账,并做好日常安全隐患排查治理工作。此外,燃气办工作人员还走进柳堡、山阳等镇召开了燃气安全教育会议,指导乡镇进行属地燃气管理,解决安全管理上的疑难问题。
二是主动介入,积极监管。在前段时期燃气管线隐患排查的基础上,针对管道燃气企业在第三方施工监护上出现的监护不力、违反操作规程等问题,燃气办负责人及时上门召集该企业客服巡线等相关人员座谈,听取一线人员意见,结合当前安全形势分析查找存在的问题,宣贯有关文件精神,从培训教育、操作规范、防范措施、应急管理等方面为企业加强和落实管线保护措施提出了具体建议和要求。
三是主动协调,积极化解。在座谈征求意见中,针对市民反应比较强烈的老小区天然气安装手续繁琐、安装周期长的问题,燃气办负责人多次与管道燃气企业负责人进行沟通协调,要求该公司在做好新住宅区管道燃气配套的基础上,要腾出力量实施老小区燃气工程建设,优化服务流程,遵循“力量适当增加,计划适度超前,加强协调引导,保证工程质量”的工作方法,有序推进老小区管道燃气工程建设,办好民生实事。燃气公司负责人表示,今年计划配套2000-3000户,目前已着手实施宝阀苑、学府花园等老小区燃气安装,下一步结合老小区改造,争取对符合安全条件的老小区成熟一个配套一个,逐步解决老小区居民管道燃气使用问题。
(燃气办 办公室) |
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